引爆需求
豆瓣
讓顧客無可救藥愛上你的6個祕密
demand
简介
作者史萊渥斯基入選倫敦《泰晤士報》五十大商業思想家、
《產業週刊》六大最具影響力的管理思想家。
《哈佛商業評論》、《富比士雜誌》、《大西洋雜誌》、
《美國企業雜誌》、FastCompany.com等媒體熱烈報導。
你選Kindle,還是索尼的電子書閱讀器?
你總是黏在臉書上,還是Google+?
看似大同小異的兩種選擇,為何消費者不成比例的湧向其中之一?
關鍵差異,就在啟動消費者的需求!
熱賣商品從不是偶然,一切有跡可循,是精心設計的工程,
商業思想家史萊渥斯基打破傳統廣告與行銷的迷思,
揭露步步引爆大暢銷的6大祕方!
在熙來攘往的法國香榭大道上,不過上午時間,街角已經出現一排人龍。
跟著隊伍往前走,大家竟然是要到雀巢的奈斯派索(NESPRESSO)咖啡店!
在追求時尚、精品林立的巴黎街頭,擅長賣民生消費品的雀巢公司,
如何讓大家為了一杯雀巢膠囊濃縮咖啡機的咖啡而排隊?
消費者的需求不是靠焦點團體或是砸大錢做廣告就可以刺激出來,
而是創造出來的,是要經過精心設計、不斷調整的精密工程!
本書作者史萊渥斯基鑽研消費者行為,在英國被選為五十大商業思想家。他研究消費電子、網際網路、餐飲、娛樂、大眾交通等多種行業中的熱賣商品,首次揭開我們熟悉的商品之所以熱賣的背後故事:看「為美國而教」(Teach for America)如何打動熱血青年,成為改變美國教育的全民運動;一窺連接英法兩國的「歐洲之星」,為何能夠吸引繁忙的商務客的祕密設計;引領電子書閱讀器風潮的Kindle,為何能夠打敗先行者索尼的電子閱讀器。
史萊渥斯基歸納出引爆消費者需求的六個祕訣:
◇ 為什麼這些產品有擋不住的魔力?
◇ 解決消費者沒開口告訴你的困擾
◇ 看似無關的環境因素左右產品成敗
◇ 多加一點點,幫消費者擺脫惰性
◇ 快速拉出產品精進曲線
◇ 一次專注滿足一種顧客的真心期待
contents
推薦序 融入消費者情境 徐重仁
推薦序 期待國產「蘋果」的問世 邱奕嘉
推薦序 行銷不是資源戰,行銷是心理戰 林之晨(Mr. Jamie)
推薦序 勇敢聆聽消費者的每一個需求 雍承書
前 言 打開消費者需求的黑盒子
第一章 為什麼這些產品有擋不住的魔力?
第二章 解決消費者沒開口告訴你的困擾
第三章 看似無關的環境因素左右產品成敗
第四章 多加一點點,幫消費者擺脫惰性
第五章 快速拉出產品精進曲線
第六章 一次專注滿足一種顧客的真心期待
第七章 把握第二次機會,產品上市成功非一蹴可幾
第八章 增加開發需求的安打率
第九章 明天的需求,已經在今天的消費者身上
後 記 提升生活是不變的需求