跟任何人都聊得来
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写给内向者的沟通心理学
Confident Conversation: How to Communicate Successfully in Any Situation
迈克·贝克特尔 (Mike Bechtle) 译者: 陈芳芳
简介
跟任何人都聊得来？内向的人也可以？
是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。
《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克•贝克特尔多年沟通力培训课程，贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问，该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬•柯维创建，据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。
贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话：
1.要有自信，至少显得有自信；
2.事先做好准备，平时多留意收集信息；
3．千方百计让自己变得有趣；
4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣；
5.也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。
contents
序言 把对方看在眼里，放在心上001
第1章：坚持自己的个性，交谈才会更有趣 001
第2章：你真的了解自己吗 015
第3章：为什么听不懂，为什么说不清 033
第4章：挑战我们心中的假设 047
第5章：找到共同的兴趣点 059
第6章：千方百计让自己变得有趣 071
第7章：学会从他人的角度出发 089
第8章：学会倾听，别人才能聊得开 103
第9章：学会提问，别人才能聊得透 121
第10章：压力，一种积极的沟通力量 137
第11章：如何应对棘手的交谈 153
第12章：战胜交谈拖延症 165
第13章：学会记笔记，为人际关系加分 175
第14章：移动互联时代的沟通技巧 187
结语 不积跬步无以至千里 203
致谢 217
