瘋潮行銷

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瘋潮行銷

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ISBN: 9789571357607
作者: 約拿.博格 Jonah Berger
译者: 陳玉娥
出版社: 時報出版
发行时间: 2013 -4
装订: 平装
价格: NT$320.00
页数: 280

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瘋潮行銷: 用50美元自造3億瘋潮, 創造7倍業績成長

約拿.博格 Jonah Berger    陳玉娥

简介

.為什麼一客貴得令人咋舌的100美元牛排可以風靡全美?
.為什麼一個沒沒無聞的調理機製造商,用僅有的50美元行銷預算,得以創造3億人次的點閱瘋潮、7倍的業績成長率?
.為什麼一首被樂評譏為「史上最爛的歌曲」,會寫下3億人次以上的Youtube點閱率?成為2011年十大熱門點播歌曲?
.為什麼一條小小的耐吉黃色抗癌募款手環可以賣出8500萬條?蘋果iPod白色耳機藏有什麼暢銷玄機?
.為什麼250美元的烤肉架賣得比240美元的同款烤肉架更好?
.為什麼「袋鼠不會倒退」等科學冷知識,讓思樂寶飲料席捲全美?
.為什麼有錢不一定吃得到勞當勞麥可豬肋排堡?
約拿.博格這位年輕活躍的行銷學者,在華頓商學院開設的「感染力」(Contagious)課程,儼然已經成為近年最炙手可熱的課程之一,廣受學生、企業經理人等歡迎,向隅者紛紛要求博格教授出書傳授產品、創意、行為等暢銷風行的祕密。《瘋潮行銷》三月甫在美國上市,便創下亞馬遜行銷.廣告類暢銷書第一名,《紐約時報》暢銷書。
經過十年鑽研,約拿.博格發現產品等暢銷大賣的關鍵在於社群影響力與口碑效應,口耳相傳的效力遠優於廣告10倍以上,亞馬遜一則五顆星書評可以讓一本書多賣20本,一個新顧客的口碑可以增加200美元的餐廳營業額。那麼,如何建立強大口碑,口口相傳不停?祕訣就在於掌握六大關鍵感染力STEPPS:社交身價、觸發物、情緒、曝光、實用價值與故事,打造感染力強大的產品或行銷訊息,製造話題,引爆瘋潮,即使只有50美元行銷預算,也能讓一家沒沒無聞、平凡無奇的調理機廠商,創下3億人次的YouTube點閱率、業績成長7倍的神話。
好消息是,你不需要龐大的廣告預算、行銷天分或某種「創意」基因,每一個人都可以從本書學到關鍵實用要領,成功運用在產品、行銷訊息的設計上,無論你是財星500大企業,或只是街角的小咖啡館、新開幕餐廳,還是想要宣揚理念或口號的政治候選人、社會運動家,或政府衛生部門官員,博格教授說《瘋潮行銷》提供的STEPPS架構一體適用,不必砸大錢,任何人、任何產品都有望創造流行,引爆瘋潮。

目录

〈導讀〉
口碑傳播101 林之晨
〈緒論〉
設計話題,引爆「瘋」潮
一百美元乳酪牛排三明治風靡全美.產品、理念和行為為何大受歡迎?.社會交流.創造口碑.有些東西天生就具有話題性?.踏上社群影響力研究之路.感染力六大原則
第1章 社交身價
消失的酒吧密室.塑造一種新的社交身價.找出內在不可思議性.運用遊戲機制.讓人覺得自己是「內行人」.有錢不一定能使鬼推磨
第2章 觸發物
口碑經紀-口碑製造機.人們為什麼更愛聊某些產品?.即時性口碑vs.持續性口碑.從「火星」巧克力棒到投票:觸發物如何影響行為.在星期五搜尋《星期五》.觸「景」生「話」.無中生有,創造新的連結.有效的觸發物因子:頻率與距離.正確的時間與地點.為什麼燕麥圈比迪士尼更為人津津樂道?
第3章 情緒
熱門轉寄排行榜與分享的重要性.熱門轉寄排行榜的系統化分析.敬畏讓人做出分享.任何情緒皆可提高分享率嗎?.正面情緒、負面情緒與分享.挑動情緒:生理激發的科學.訴諸感性.用高激發情緒挑動人心.嬰兒揹帶、抵制和漫天罵聲.運動激發人們分享
第4章 曝光
上下顛倒的蘋果商標.模仿心理.看見的力量.化私密為公開:八字鬍之妙.自我行銷.行為痕跡.反毒廣告適得其反
第5章 實用價值
有用很重要.為什麼二五0美元比二四0美元更划算?.特價心理學.有感度遞減.強調「物超所值」.金錢不是唯一的實用價值.好心也會傳播不實資訊
第6章 故事
以故事作為傳遞工具.透過故事學習快又簡單.打造你的特洛伊木馬.創造有價值的傳播.讓產品融入故事
〈結語〉
平凡人、平凡產品颳起流行「瘋」
越裔美甲沙龍瘋.新移民獨佔利基市場.越裔美甲師啟示錄

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