谈判
Never Split the Difference 豆瓣 Goodreads
8.2 (11 个评分) 作者: Chris Voss / Tahl Raz HarperBusiness 2016 - 5
A former international hostage negotiator for the FBI offers a new, field-tested approach to high-stakes negotiations—whether in the boardroom or at home.
After a stint policing the rough streets of Kansas City, Missouri, Chris Voss joined the FBI, where his career as a hostage negotiator brought him face-to-face with a range of criminals, including bank robbers and terrorists. Reaching the pinnacle of his profession, he became the FBI’s lead international kidnapping negotiator. Never Split the Difference takes you inside the world of high-stakes negotiations and into Voss’s head, revealing the skills that helped him and his colleagues succeed where it mattered most: saving lives. In this practical guide, he shares the nine effective principles—counterintuitive tactics and strategies—you too can use to become more persuasive in both your professional and personal life.
Life is a series of negotiations you should be prepared for: buying a car, negotiating a salary, buying a home, renegotiating rent, deliberating with your partner. Taking emotional intelligence and intuition to the next level, Never Split the Difference gives you the competitive edge in any discussion.
我就是你啊 豆瓣 Goodreads
Sept graines de lumière dans le coeur des guerriers
9.2 (5 个评分) 作者: [法]皮埃尔·佩利西耶 译者: 张百慧 / 巩满缇 北京联合出版公司 2021 - 5 其它标题: 我就是你啊:走进他人内心的7项修炼
比《非暴力沟通》更进一步!
来自古代禅师、国王的"自他交换沟通术",法国热销多年。
一个精巧而魔力的故事,助你学会“自他交换”,直达他人内心世界,化解潜在冲突,得到你想要的关系。职场、情场、生意场、亲友场都管用。
王朗当年如懂这本书,就不会被诸葛亮活活骂死!
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为什么你无比真诚、推心置腹、逻辑顺畅,仍换不来对方良好的回应?
为什么不管你怎么做,在他面前都是错?
为什么"换位思考"说起来容易做起来难?
所有良好关系的建立,都源于对他人内在模式的正确理解。
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何时该读这本书?
当你用尽了共情、非暴力沟通的技巧,仍旧无法取得预期的效果,你需要读读这个故事。
一个故事助你翻过偏见、情绪和行为三重山,学会自他交换,直抵他人内心世界,化解潜在冲突,得到你想要的关系。
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正确理解他人内心,需要这7项修炼:
1)修"小":缩小那个大得没边的"自我";
2)修"大":在一粒砂中发现"大世界";
3)修"偏见":拆除偏见的围墙;
4)修"情绪":洞见情绪的本质,善用它;
5)修"动静":在极静之处极动;
6)修"内在视角":发生冲突时,找到既不"认输"也不"对抗"的第三条路;
7)修"我就是你":高维度融合"你我"的技巧。
真正走进他人内心时,才是解决问题的开始。
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故事脉络:
从"我"到"你"到距离有多远?
从前有两个国王:蓝国王和红国王。
两位国王的人民以一条河为界,和平共处。
在一次大地震中,河道偏到了红国的国土上,导致蓝国百姓无法进入河道取水。
两个国王本着友好协商的初衷互通书信,不料越沟通火药味越浓,最后引发了一场残酷的战争,给两国都带来了巨大的伤亡。
蓝国王感到自己大限将至,便将拯救人民的重任托付给他的儿子奥姆。
为了完成这一任务,奥姆在在一位老智者的帮助下踏上寻找神奇智慧的修炼之路,最后成功化解了两国之间的矛盾,恢复了和平。
本书通过这个寓言故事,以一种神奇的方式,提出了"自他交换"这一古老的处世智慧,教会我们走进他人内心、化解人我冲突的7种方式。
本书还邀请我们在书中进行思想、言论和行动的实战培训,堪称一本修炼自我、化解人我冲突的实用手册。全书末尾设有一个记忆锦囊,概括出故事的精髓和主要方法的结构,便于理解记忆。
2023年4月23日 已读
用童话的形式讲述心理学知识。作者是高手,能把人际沟通的道理化作儿童都能懂得得语言和剧情,让学习变得毫无负担。

书中对情绪的见解深得我心,愤怒和恐惧这些情绪,我们不能简单的去压抑它。相反,我们要做的是掌握它们,在该用的时候用,不该用的时候守。面对分歧时,是绝对不要使用它们的。

先学会控制自己和他人的情绪,冷静才能沟通。不被别人激怒的要诀:对方不是针对你。安抚对方情绪的要诀:不反对、不评判。用“为什么”明确分歧点,让对方充分表达,倾听对方需求和复述对方观点的,确认你理解了对方。用“和”代替“但”来表达自己的诉求,强调对方的需求与自己的需求同样重要。最后,双方共同努力去寻找双赢的方案。

本书传达了与《Never split the difference》同样的知识,但能做到老少咸宜,了不起!
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