这里是“Dunder Mifflin”纸业公司一家小小分公司的办公室，在头脑非常脱线的区域经理迈克尔（史蒂夫·卡瑞尔 Steve Carell 饰）领导下，一群办公室职员的生活每天充满古怪趣味。吉姆（约翰·卡拉辛斯基 John Krasinski 饰）是个诙谐、脑子灵活的恶作剧狂人，整天想出不同点子折腾坐对面的学究型同事杜维特（雷恩·威尔森 Rainn Wilson 饰），后者每每气恼不已，也在工作上暗自对吉姆使坏，还视他做升职最大竞争对手；吉姆的恶作剧搭档是前台女孩潘（珍娜·费舍 Jenna Fischer 饰），两人制造出无止境的欢笑，但潘已经有了未婚夫，吉姆对她动心也只能发乎情止乎礼。办公司里还有脾气古怪的大龄剩女安吉拉（Angela Kinsey 饰）、深受迈克尔歧视的同性恋会计奥斯卡（Oscar Nuñez 饰）、拼命想融入大家都实习生瑞恩（B.J. Novak 饰），无论大家性格合拍与否，彼此的共识都是，经理迈克尔是整间屋最大的极品……
本剧是英国BBC情景喜剧《办公室》的美国版。

从“盾叠奖”开始，第二季进一步发展为担心公司裁员的情节，伴随着新角色的引入和一些配角的人物发展——尤其是德怀特·舒鲁特。迈克尔·斯科特很快和他的老板简·利文森开始了一段恋情，潘姆·比斯利和吉姆·哈尔珀特之间的关系成为了本季的焦点之一。他们的暧昧变得更加明显，因为吉姆对潘姆的感情持续增长，而她在与仓库工人罗伊·安德森的关系仍在挣扎中。