艾米莉（奥黛丽·塔图 Audrey Tautou 饰）有着别人看来不幸的童年——父亲给她做健康检查时，发现她心跳过快，便断定她患上心脏病，从此艾米莉与学校绝缘。随后因为一桩意外，母亲在她眼前突然死去。这一切都毫不影响艾米莉对生活的豁达乐观。
1997年，戴安娜王妃的去世让她倍感人生的孤独脆弱，艾米莉从此开始了一系列助人计划，包括自闭忧郁的邻居老人，被老板刻薄的菜摊伙计、遗失了童年器物的旧房东、爱情失意的咖啡店同事。但她万万想不到，成人录象带商店店员尼诺（马修·卡索维 Mathieu Kassovitz 饰），竟成为她的棘手对象，艾米莉开始了令人哭笑不得的另类计划……

布里切特·琼斯（蕾妮·泽尔维格 Renée Zellweger 饰）偶然邂逅了帅气的亿万富翁杰克（帕特里克·德姆西 Patrick Dempsey 饰），同时，与她有着复杂情史的达西先生（柯林·费尔斯 Colin Firth 饰）也重新回她的身边。两个完美男人同时闯入布里切特的生活，并且给她带来了一个巨大的“惊喜”，让她深陷甜蜜的烦恼之中。而布里切特的真命天子究竟是谁呢？