改编自好莱坞电影《驳命来电》(Cellular)。
这天和平日一样，身为工程师的单身妈妈Grace（徐熙媛 饰）拼命工作几乎通宵，次日送女儿婷婷上学。途中被霍德能（刘烨 饰）故意猛撞车身，Grace当场昏迷，醒来后发现已置身于一个密闭的货柜内。昏迷时她看见霍德能对她家大肆搜索并且杀害女佣，醒来后更被追问东西藏在何处。一无所知的Grace毫无办法，在悍匪离开后竭力地把一台损毁的电话接线，拨出给财务公司的阿邦（古天乐 饰）。
阿邦面对Grace的苦苦哀求，随手把手机给交警辉Sir（张家辉 饰），由于听不清Grace的说话，辉警告阿邦别再胡闹。阿邦听到手机内枪声后意识到事态严重，决定帮助Grace。
眼下第一件事就是拦截悍匪，他们正在前往学校企图带走婷婷以作威胁。悍匪第二个目标是找到Grace弟弟，他们相信他们的犯罪证据就在她弟弟手上。一路上阿邦被误认为劫匪，被警察追逐，陷入困局的他惊讶地发现霍德能一行人竟然是国际刑警，他只有凭着保持通话独力营救，辉Sir的出现也让事情有了一丝转机。

重案组沙展马军（甄子丹 饰）致力抓拿犯罪分子，身手不凡的他由于抓贼心切常常出手过重。警方一直搜集越南帮兄弟阿渣（吕良伟 饰）、Tony（邹兆龙 饰）、阿虎（行宇 饰）的犯罪证据，于是派出了华生（古天乐 饰）以卧底的身份潜入他们之间。三兄弟为人心狠手辣，想铲除掉眼中钉阿山。阿渣被抓后，Tony也识破了华生的真实身份，要将华生以及其他证人通通杀掉，救出大哥。华生女友秋堤（范冰冰 饰）被挟持，华生不得不放弃指证阿渣。华生与女友都抓走当人质，马军也带着阿渣去营救华生。