市场营销原理
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（亚洲版·第2版）
Principles of marketing : a global perspective
[美国] 菲利普·科特勒 译者: 何志毅 / 赵占波
简介
《市场营销原理》是专为亚洲营销专业的学生和教师推出的一本教材。《市场营销原理》立足于一个强大的理论：营销是一门创造和管理可盈利性的顾客关系的科学与艺术，但是营销人员不能单独完成此项任务，他们必须善于管理公司内外部的伙伴关系，共同维系客户关系。书中开头阐述了客户与伙伴关系框架的构建，然后在各个章节展开这个论题。《市场营销原理》还强调了其他三个强大的理论：建立强大的品牌和品牌资产；社会责任营销的重要性；在新的数字时代利用技术的最新内容。书中介绍了很多亚洲公司，特别是中国公司的案例和故事，阐述生动有趣，易于掌握，更切合国内读者的需求。
《市场营销原理》适用于高等院校营销专业本科生、研究生、MBA学生及教师使用，也可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。
contents
致读者译者序前言作者简介教学建议第一部分 定义营销和营销过程第1章 市场营销：管理盈利性客户关系 学习目标 预习：基本概念 1.1 什么是营销 1.2 了解市场和客户需要 1.3 制定顾客导向的市场营销战略 1.4 准备一项整合营销计划和项目 1.5 建立客户关系 1.6 从顾客中获取价值 实战营销1.1 亚洲的私人银行：与正确的客户建立正确的关系 1.7 营销新图景 1.8 什么是营销?把所有的整合起来 概念回顾 概念讨论 概念应用 技术聚焦 道德聚焦 公司案例：Build-A-Bear：Build-A-Memory ……第2章 公司和营销战略：合作建立客户关系第二部分 理解市场和消费者第3章 营销环境第4章 管理营销信息第5章 消费者市场和消费者行为第6章 商业市场和商业购买者行为第三部分 设计顾客驱动的营销策略和整合营销第7章 顾客驱动的营销策略：为目标客户创造价值第8章 产品、服务和品牌战略第9章 新产品开发和产品生命周期战略第10章 产品定价：了解和获取顾客价值第11章 产品定价：价格战略第12章 营销渠道和供应链管理第13章 零售与批发第14章 传播顾客价值：整合营销传播战略第15章 广告和公共关系第16章 人员销售和销售促进第17章 直销和在线营销：建立直接的客户关系第四部分 营销扩展第18章 创造竞争优势第19章 全球市场第20章 营销道德规范与社会责任附录A 营销计划附录B 营销算术附录C 市场营销职业生涯参考文献术语表
