市场营销学
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(美)加里·阿姆斯特朗//菲利普·科特勒|译者
简介
《市场营销学(原书第10版)》在内容深度和学习难易之间实现了微妙的平衡，让学习营销知识的过程变得更高效、更简单、更有趣。《市场营销学(原书第10版)》呈现了最新的营销思想，建立了一个营销学框架。将营销简单地定位于“为客户创造价值并从他们那里获得价值回报的科学和艺术”揭示了营销活动是如何同公司的其他部门——会计、信息技术、财务、运营和人力资源管理等——以及公司外部的合作伙伴一起为客户带来价值的。增添了全新的概念，敏锐的新见解以及更具说服力、更鲜活的实例，《市场营销学(原书第10版)》无疑将成为一本优秀的教材和最新的畅销书。
contents
译者序作者简介前言致谢教学建议第一部分 定义营销及其过程第1章 营销：创造和获取客户价值第2章 公司和营销战略：建立良好的客户关系第二部分 理解市场和消费者第3章 营销环境分析第4章 营销信息的管理第5章 理解消费者和商业购买者行为第三部分 设计客户驱动型营销策略和整合营销第6章 客户驱动型营销战略：为客户创造第7章 产品、服务和品牌战略：建立客户价值第8章 开发新产品和管理产品生命周期第9章 定价：了解并捕捉客户价值第10章 营销渠道：传递客户价值第11章 零售和批发第12章 传播客户价值：广告和公共关系第13章 人员销售和销售促进第14章 直销和网络营销：建立直接的客户第四部分 营销扩展第15章 全球市场第16章 可持续营销：社会责任与道德附录A 营销计划附录B 营销算术术语表参考文献
