讲述为了胜率0%的处于悬崖边缘的人们，进行纠纷仲裁的"申社长"的故事。

在这个沟通不畅、人们因琐事极易爆发冲突的现代社会，日常的停车纠纷、楼层噪音与情感争执等小矛盾往往一触即发，甚至可能演变成无法挽回的悲剧。而在双方剑拔弩张、拳头即将挥出的关键时刻，经营炸鸡店的神秘话术达人申社长（韩石圭 饰）总会带领店员赵必立（裴贤圣 饰）与李施温（李甄 饰）现身介入调解。申社长凭借一句句精准而痛快的话语，运用无可辩驳的逻辑与强大的说服力，即使面对再强势难缠的对手，也能令其束手无策地接受建议，从而和平化解危机。人们也因此期待，这个特别的团队将为这个充满火药味的世界带来意想不到的改变。

药剂师仁丘（韩石圭 饰）有一份优厚的职业，是个名副其实的好男人。但因为有个精神迟钝的哥哥的原因，他的婚姻大事也被延后了。这时候设计师慧兰（金智秀 饰）搬到了仁丘的村子里住。美丽高贵的慧兰无心恋爱，却因为父亲欠下的债务，与债务人打交道的时候表现泼辣。
仁丘得知了前女友结婚的消息情绪低落，在药店里喝酒，与前来买安眠药的慧兰聊起天来。两个同是身处苦境的人一同喝着啤酒，渐渐对对方产生了好感。
他们的生活甜蜜，越来越热爱对方。但这时候仁丘的母亲的病逝了，照顾哥哥的责任落到了仁丘的身上，刚刚堕胎了的妹妹也说要回到哥哥仁丘身边。现实的残酷，又会否阻挡爱情的前进呢？