教师艾米•罗伯茨（Christine Taylor 克莉斯汀•泰勒 饰）与男朋友尼克（Shane Brolly 申恩•布罗利 饰）相恋多年，但在尼克求婚的当天，一场车祸搅乱了艾米的生活。尼克的汽车和一辆卡车在十字路口相撞，伤者旋即被送往医院。
对医院存有恐惧艾米为了寻找爱人不得不迎着头皮前来寻找，但找遍医院每一个角落，始终未发现尼克的下落。同样遭遇的还有车祸中的卡车司机卢卡斯•戴伦（Jerry O'Connell 饰），他的妹妹也在这所怪异的医院中神秘消失。艾米和卢卡斯结伴通行，却经历了人生中最为恐怖与难忘的一幕……