你是否说话过于直白不讲情面？
你是否说话过于委婉达不到目标？
你又是否因为不善沟通备感挫折？
从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式
•看入人里之沟通者
•看出人外之沟通信息
•看人之间之关系演变
本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。
“作为一名大学生，我已经习惯了枯燥粗简、令人昏昏欲睡的教科书，但《沟通的艺术》是一个例外。书里的绘画、诗歌以及故事，甚至卡通，都是美丽而有趣的，内容则经过精心组织，文本读起来让人忍俊不禁……如果您是一位沟通学者或心理学教授，正在为新课程挑选教材，请帮您的学生一个很大的忙：使用这本书吧！”
——亚马逊读者评论

不认识女神时，如何快速熟悉起来？
和女神约会时，如何营造*氛围？
被女神拒绝后，如何挽回局面？
和女神吵架了，如何优雅和解？
《魔鬼聊天术》，是一本教你和TA聊天的指导书，是阮琦继《魔鬼搭讪学》《魔鬼约会学》之后的又一作品。
如何从陌生到熟悉，“初级破冰”避免无话可说的尴尬；如何在咖啡馆里，搭讪对方不失优雅；如何读懂别人的暗示并机智应答；如何控制自己的情绪，让对方看到搭讪背后的真诚；魔鬼咨询师阮琦教你会聊才会撩，让你和TA的关系更进一步。从搭讪到交往，约会中遇到的各种问题，魔鬼咨询师阮琦教你逐一攻破。破解方法有理有据，并经实践验证可行。
数年潜心研究男女交往的魔鬼咨询师，写给在爱情中迷茫困惑的年轻人的交际指南。

经典4P法引爆内向者的领导潜力
世界500强正在实践的口碑之作
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※编辑推荐※
☆ 世界顶级人类资源开发专家为内向者撑腰，影响千万读者的福音之书！
珍妮弗·康维勒被誉为引爆无数内向者潜力的“务实博士”，被美国管理协会盛赞为“世界顶级专家”，她致力于内向者的领导力培训，服务于通用电气、美国航空航天局等著名机构，坚定了千万内向者的信心。
☆ 你的性格可以管理，只需4个步骤，内向者即可获取外向者的优势，逆袭职场！
本书首创简单实用的4P法，引领内向者走出舒适区，使其融合内向者和外向者的优势，从容应对职场中各种需要展示领导力的场面。堪称内向者的职场升级宝典。
☆ 再不改变就晚了，不要成为职场隐形人！比尔·盖茨、巴菲特、奥巴马都是内向者，他们是怎么做到的？
你不想说话，别人却以为你愚蠢孤僻
你爱倾听，别人却以为你优柔寡断
你只想安静，别人却以为你懦弱
不想打电话，只想用微信文字交流，如何更有效率地进行沟通
在外向者主导的职场，内向者的劣势显而易见，再不改变你就成了被误解的对象！事实上，在世界顶级机构的领导者中，内向者并不比外向者少，跟随本书的建议，你也可以拯救自己的职场！
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※内容简介※
不敢说“不”，长期超负荷工作，却得不到关注？商业交际中，别人总能谈笑风生，你却感到疲于应付？会议上，害怕发言，紧张到结结巴巴？喜欢安静，却被别人误解为“懦弱 ”？……
如果你有以上问题，那么，你就是一个内向者，这本书就是为你量身定做的。毋庸讳言 ，外向者主导着职场，你若不敢打破自己内心的枷锁，很有可能成为一个职场隐形人。其实，内向者并非一无是处，调查显示，超过四成的商业领袖都是内向型人格，其中不乏巴菲特、比尔·盖茨这样的精英，内向者的优势一点儿也不比外向者逊色。那么，作为内向者的你怎样才能发挥自身优势 ，逆袭职场呢？翻开本书，被誉为“内向型人格之王 ”的作者，为内向者量身打造了简单易行的“4p”法——Preparation（准备）、Presence（展示）、Push（推动）、Practice（练习）。
通过这四个步骤，你将发掘出自身的优势，获取“安静的力量”，轻松搞定职场中的种种难题，让你的职场身价翻三番。
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※名人推荐※
很多非常高效的领导者是独立的“内部处理器”，然而他们也极其擅长追求结果。本书向你展示了如何最大化地发挥自己的能力，同时调动管理风格不同的其他人的能力。
——博恩·崔西，沟通大师、畅销书《吃掉那只青蛙》作者
内向者通常是低调的高成就者。他们的品质和贡献也许不会被人发觉或得到回报。如果你是个内向型领导者，害怕公众演讲，觉得与人相处费劲，这本书提供的实用指导可以帮助你成功应对这些不舒服的场景。它会让你变得更高效。
——傅萍，杰魔公司（Geomagic）董事长兼首席执行官、《弯而不折》作者
我已经从事高管培训十五年了，却还是对这本书相逢恨晚，可惜我的很多内向型客户没能早些看到这本书。珍妮弗的四步过程法清晰具体，并且以结果为导向，能够帮助那些“不太吵闹”的领导者们避免职业受阻，获得成功。如果你是个内向者—或者你在训练、指导或者领导内向者—这就是你在苦苦寻觅的那本书。买下来，好好读，然后付诸实践！
——雪伦·乔丹·埃文斯，《管理之道：爱你的员工，不然就会失去他们》合著者
这是一本对内向者和外向者同等重要的书。外向者会更深刻地了解内向者的思想。内向者则会学到接纳自己的内向以及他们为效力的组织带来的真正价值。康维勒介绍的技巧和工具能够帮助内向者在外向者占主导的商业世界扬帆起航。嘘，听到了吗？那是你的自信心增长的声音！
——比尔 · 特雷热，飞跃咨询创始人、《带着勇气去工作》作者

每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”，它们可能是：
向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水。
想和配偶沟通，希望对方的家人不要干涉你们的生活。
和孩子谈认真学习，却被当作耳边风。
提醒朋友还钱，他却总找各种借口推脱。
是隐忍不发，任由情况向对你不利的方向发展？
还是冲冠一怒，说一些事后让自己后悔的话，把事情推向恶性循环？
大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”，都不知如何应对。其实，在隐忍和暴怒之间，还有一种方法，既能圆满地解决问题，又不会伤害或冒犯对方。
本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，找出其在“关键对话”中共有的特征和行为，层层剖析，归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。
说得切中要点，让对方清楚地知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生！

你是否总感到事事不如意，内心充满疲倦、无力感、焦虑、无奈，甚至厌恶生活？从心理学的观点来看，这是你自身一些限制性的信念造成的，比如：“竞争这么激烈，生意没法做。”“这事，实在太难了。”这类限制性信念会阻碍人的思考，限制人的行动！
若想人生有更好效果出现，必须先改变限制性信念。对于同一种状况，只需换一种语言方式去描述它，就能对你的思维和行动带来截然不同的影响。比如，如果你改说：“在竞争这么激烈的市场中，有没有一些做得很好的公司呢？”限制你做出积极改变的信念就不攻自破了。
作为NLP（神经语言程式学）领域的大师级专家，罗伯特?迪尔茨在本书中，力图通过独特的语言模式，让你自省，看清自己思维上的盲点。更重要的是，他还讲解了很多技巧去破除限制性的语言框架，比如换框法、顺序法、替代法、假设法……推动你自动自发地采取行动，做出转变，从而提升你的人生品质。

沟通分析（TA）是一种人格理论，它也是促使人格改变和成长的方法。《沟通分析的理论与实务：改善我们的人际关系》是使TA在20世纪60年代得以流行的两本著作之一。它向我们展示了“父母”、“儿童”和“成人”三种自我状态如何改进我们与周围的人的关系，通过使用我沟通分析（TA）是一种人格理论，它也是促使人格改变和成长的方法。本书是使TA在20世纪60年代得以流行的两本著作之一。它向我们展示了“父母”、“儿童”和“成人”三种自我状态如何改进我们与周围的人的关系，通过使用我们全部的自我状态与他人互动以达到“我好—你好”！本书不仅是TA的经典之作，也是世界上最有影响力的心理书籍之一！们全部的自我状态与他人互动以达到“我好一你好”！《沟通分析的理论与实务：改善我们的人际关系》不仅是TA的经典之作，也是世界上最有影响力的心理书籍之一！

人际沟通分析（Transactional Analysis，TA）是一种心理人格理论，也是促使人格改变和成长的一种方法。其中最重要的概念就是"我好-你好"。"我好"的意思是，仅仅因为我出生于这个世界，我就有权利拥有我的生命及我可能在生活中获得的幸福。"你好"的意思是，我知道其他任何人拥有与我同样的权利。因此，我好，你也好。
但是，年幼无助的孩子需要依赖父母的关心和照顾，总是感到自己比父母卑微，因此最初必定会形成"我不好-你好"的心理地位，继而可能发展为"我不好-你不好"和"我好-你不好"的心理地位。这样的负面态度将伴随孩子一生，影响他们自己的感受以及与他人的关系。
认为自己和他人皆处于"好"的心理地位（即"我好-你好"），是个体通往幸福、满足以及良好关系的重要途径。在本书中，美国精神病学家托马斯·A. 哈里斯向世界宣告：每个人都是可以改变的，并且无论对自己还是对他人，都可以实现一种真正的"我好-你好"的态度。同时，他也提供了非常有效的工具，结合众多人际互动案例，帮助我们真正了解自己、开启潜能、改变人生。
本书于1969年首度出版，从那时起就广为流传。作为一部大众心理学的经典之作，本书通俗易懂、见解深刻，因此打破了畅销纪录--迄今为止已经销售1500万册。

这本书的目的是介绍沟通分析（transactional analysis，简称ＴＡ）当前的理论与运用。作者以非学术、很口语化的方式来传达今日ＴＡ深刻、复杂的理论，并用大量的范例来描绘其中的要点，非常适用於自学或是参加训练课程的学生。读者可以依循书中的指示实际练习，把每一次练习的结果和阅读此书的想法记录下来，因为这是学习ＴＡ蕞有效的方法：用在自己身上。当你读完此书，也做完每一个练习，相信将会更加认识自己，甚至借由这些知识改变生活。
这是一本风靡全球的TA疗法经典培训教材
资深督导多年经验倾囊相授艾恩·斯图尔特博士是“欧洲人际沟通分析协会”（EATA）和“国际人际沟通分析协会”（ITAA）的认证的教学和督导分析师。曾获得EATA的金奖。范恩·琼斯博士是ITAA认证的教学和督导分析师，美国注册临床心理学家，美国认证国家团体心理治疗师，美国婚姻与家庭治疗协会临床成员与认证督导，美国东南部团体和家庭治疗研究所所长，国际再决定疗法协会创始成员之一。
国际TA经典培训教材此书为人际沟通分析流派的经典培训教材之一，已被翻译为十五种语言，在全球畅销三十载。本书是原书英文版第二版，在第一版的基础了进行了大量的修订，包括词语，观点以及案例。
深入浅出、思路清晰、收录大量经典案例正文包括详尽的TA基础理论的讲解，配有简洁的说明性图表，还收录了大量有针对性的案例和个人成长练习。
丰富的支持性材料附录部分整理和介绍了TA经典著作、国际上各种TA组织的介绍、TA课程的介绍、注释和参考文献，以及上百条名词解释。

沟通分析技术（TA）创始人艾瑞克·伯恩的最畅销著作《人间游戏》(Games People Play)，自1962年问世以来，50年畅销不衰，累计销售超过500万册。本版为2006年中文简体版的新译版。

《高明的心理助人者》是全世界最流行的心理咨询教科书，已经被译成8种文字。《高明的心理助人者》提供的助人模式是心理咨询的基本导向图，它使心理咨询成为适应每位当事人需要的、灵活的、完整的过程。《高明的心理助人者》提供的助人模式不是学派，而是心理咨询的基本工作框架，它可以帮助我们发掘和整合各种心理咨询的流派与实用方法。《高明的心理助人者》提供的助人模式是解决问题的普遍的基本的方法，可以广泛地应用于解决各种生活中遇到的问题。《高明的心理助人者》细致透彻的阐述配以典型丰富的案例，为助人者提供了操作性极强的方法和解决各类问题的借鉴。《高明的心理助人者》将各种沟通技能巧妙地结合起来，并与《高明的心理助人者》的助人模式配套，极大地增强了助人活动的效能。《高明的心理助人者》配套的练习，帮助助人者将原理转化为实践操作技能，增强自我察知力，加速个人成熟，使他们能较快地成长为有效能的助人者。

好关系是麻烦出来的！
80%的创新和改变来自人与人之间的弱连接
全球畅销100万册的《80/20法则》作者范式转换之作
◎ 编辑推荐
★ 好关系是麻烦出来的。要突破圈层，实现跃迁，泛泛之交往往比至交好友更有用。
★ 前作《80/20法则》畅销100万册的“连续创业家” 理查德•科克发现，人与人之间的弱连接，是决定一个人人脉广度和成功与否的关键。你不需要魅力十足，也不需要有眼色、会来事儿、高情商发言，只需要挖掘弱连接，找准社交枢纽，一样可以拓展朋友圈，让不熟悉的人帮你成事。
◎ 名人推荐
在网络世界里，弱连接大量存在，而且是强大和具有创造性的力量。我们常常会发现：偶然间获得的信息可以改变我们的生活；与我们不甚熟悉或刚刚认识的人，有可能给我们带来巨大的幸福。
——北京大学新闻与传播学院教授胡泳
网络理论是很热门的话题。从网络冲浪到朋友之间的联系，从经济活动到大脑的运用方式，本书通过精彩的故事精辟解析人类行为背后的基本脉络。
——牛津大学数学教授撒托依
◎ 内容简介
本书介绍了《80/20法则》作者的又一黄金观察：社交与沟通的弱连接法则。我们身处的世界存在着一个网络化的底层结构，它包括三个重要的组成部分：强链接、弱连接和枢纽，其中弱连接通常是生活中那些我们不熟悉的人，但他们能给我们带来知识、机会和意想不到的惊喜，它是当今精英圈层的社交奥秘。我们会看到各式各样的人如何利用弱连接改变生活、成就事业、突破人生困局；也会看到企业如何因弱连接而转危为安，发展壮大；还会看到弱连接的力量如何改变历史进程。
我们不需要具备超凡的魅力，也不需要变成社交小能手，就能利用弱连接的力量，扩大朋友圈，超越现有圈层，成为超级破圈者，从而提升影响力，持续成大事，见识更广阔的世界，认识更有趣的人。

说理是文明的产物，人是慢慢才变得开化和文明的。学习说理既是教育又是自我启蒙的过程。人们需要说理，因为说理比不说理更能找到真实和公正的东西，而真实和公正的东西在本质上来说是优于虚假和不公正的,是比较容易证明而且比较容易说服人的。更为重要的是，人有足够的天生能力接受真实和公 正的东西，这种能力就是“理性”。
“理性”不仅指明晓事理、辨知是非，而且是在说服别人时，提供敞亮、清晰、恰当的理由，并倾听别人的合理之言。这是一种公共理性，它离不开说理，也离不开适宜的社会和政治环境——社会必须拥有公民说理可以诉求、依据的普遍价值；政治必须尊重和保护他们自由、平等交流的公民权利。在这样的环境中，说理可以成为明亮的对话，一种因自由、理性而可持续的公共交谈。
——徐贲