本书在理解、创造和传递价值的框架下,详细讨论了组织市场的每一个重要过程,比如制定营销战略、管理营销组合以及保持顾客关系等。本书的四大指导原则是:以价值为基石,集中于组织市场过程,强调跨国境的交易,强调工作关系和商业网络。本书的目的是为组织营销和组织市场提供最先进的管理方法。无论是经验有限的学生还是老练的经理人,都会发现本书是有价值的资源,包含着能够激发和提升他们思维的概念、框架和最佳实践。