《内部运作》由日本和巴西混血儿导演Leo Matsuda执导，他曾是迪士尼的故事艺术师，参与过《六大英雄》（Big Hero 6）、《无敌破坏王》（Wreck-It Ralph）等影片制作。
《内部运作》的故事有些类似《头脑特工队》，讲述了一个人的务实、谨慎的头脑和他自由、奔放的心脏之间的斗争。
短片主角是一个名叫“保罗”的十分普通的办公室小职员，在他上班的路上充满了各种诱惑，时刻都在召唤他那颗爱玩的心，但他的头脑理智则总是把这种念头压制了下去。在完整体会过了枯燥无聊的工作生活和过度放纵的玩乐之后，保罗的头脑和他的心达成了妥协，商定以后会平衡好他的工作与娱乐。
本片的灵感来自Leo Matsuda的个人体验，他有着日本人的严谨和纪律性，同时也有着巴西人的狂热奔放，如何平衡好这两者是他一直在努力做的事。

在四面环海、风景如画的阿伦黛尔王国，生活着两位可爱美丽的小公主，艾莎和安娜。艾莎天生具有制造冰雪的能力，随着年龄的增长，她的能力越来越强，甚至险些夺走妹妹的生命。为此国王紧闭宫门，也中断了两姐妹的联系。悲哀的海难过后，艾莎（伊迪娜·门泽尔 Idina Menzel 配音 ）终于到了加冕的年龄，各国王公齐来祝贺。艾莎战战兢兢，唯恐被人识破隐藏了多年的秘密。然而当听说安娜（克里斯汀·贝尔 Kristen Bell 配音）将要和初次见面的南埃尔斯王子汉斯（圣蒂诺·方塔纳 Santino Fontana 配音）结婚时，依然情绪失控露出了马脚。在此之后她逃到山中，构建了属于自己的冰雪王国，而阿伦黛尔也陷入可怕的寒冷之中。
安娜独自来到山中，在山民克斯托夫（乔纳森·格罗夫 Jonathan Groff 配音）的帮助下总算来到姐姐的宫殿，她能否让国家重新找回失落的绿意？