沟通
高情商聊天术 豆瓣
作者: 张超 2017 - 10
这是一本帮你提高情商,教你真正会聊天的书。
聊天的品质决定你生活的品质,你可以一星期不辩论、一星期不主持、一星期不演讲,却很难做到一星期不聊天。
比如我们初识陌生人的时候,可以利用作者自创的“二次吸引法则”。即,为了在未来制造惊喜,有的话题在起初就该绝口不聊。
大部分人在首次见面就表达好感:“我很喜欢你写的诗。”对方听太多了,因而无感。
如如起初刻意不提,后期找机会,在“不经意”间引用一句对方写的诗。
你瞬间就成了知音的代名词。
会聊天的人是生活的高手,而且当一个人会聊天的时候,他一定懂得关系中的圆融与平衡。高情商聊天术能够让人更加具备主动性,却没有攻击性。它能够真正地把讨论、发现、探究的方式加入自然的聊天状态里,让双方共同体会共情和对抗的平衡。
比如,你可以通过“有效刺激”引起对方的重视,要知道一味顺着对方聊天,会让对方睡着。要敢于把他从舒适感里“叫起来”。你这样提问:“两年前,您说绝不涉足某行业,可我观察,近期您也开始在该行业布局了?”
这个“冒犯”的提问暗含着你持续的关注,让对方醒而不恼。
聊天帮我们发现自己和他人的更多面。比如赞美别人时,可以采用独特策略:不去赞美别人已经拥有的东西,而是去赞美别人没有的,令人印象深刻。
比如,你赞美别人的时候说:“最近XX、XX(行业大佬的名字)都表达了他的态度,我更想知道,您对这件事怎么看?”一句话,你就把对方对标成为业内大咖。
掌控:如何在人际交往中取得主导权 豆瓣
作者: 陈玮 中央编译 2016 - 9
霸道蛮横、自私自利、难以共处之人无处不在。他们或许就在你的办公室里,在紧张而庄重的谈判桌上,在觥筹交错的饭局中,甚至可能在你的家里。他们或是思想固守的老人,或是血气方刚的年轻人;或是陌生人,也可能是你亲密的朋友或家人;他们或者位高权重,或者柔弱不堪,但都给你的生活造成了一定程度的困扰。
从工作中的上司、客户、同事,到家庭中的父母、情侣、亲戚,以及日常人际交往中的朋友、对手和陌生人……掌握并运用本书中的社交技巧,无论面对怎样的困境,你都能够巧妙逆转被动局面,摆脱人际交往中的困局,快速、果断、从容不迫地取得主导权。即使你的对手比你强势得多,你也能在交锋中处于不败的境地,以四两拨千斤之力化解困境。
另外,本书对“人际界限”这一主题进行了详细而生动的阐述。缺乏界限感,是人际关系陷入困境的根源。人们往往认为人与人之间关系越密切越好,而事实上,人们生活中的许多矛盾正是由于与他人太过亲密而造成的。
在人内心这片无形的土地上也存在着界限,过度亲密,容易造成人际界限模糊。当一个人常常把自己的事托付给他人,邀请他人跨入自己的界限;也常常把自己的意愿强加于人,强行跨入他人的界限,这就是人际界限混乱的表现。明确的界限感是一个人独立的标志。自由的思想、独立的意志、清晰的责任感……这些能够帮助我们管理好自己的情绪,解决人际关系中出现的各种问题。
说服:像讲故事一样讲道理 豆瓣
作者: [美]尼克·克里 译者: 陈佳 江苏凤凰文艺出版社 2017
尼克·克里虽然被数百万人认为是一个“读心术”“攻心术”达人,但实际上尼克是一个专业的表演者和心理学研究者,他只是发明了一套独特的方法,能够在潜意识中影响别人的想法。
与讲道理不同的是,讲故事是利用起承转合,在不知不觉中将自己的观念传达人别人。正如故事中会涉及诸多隐喻、双关、反问等修辞手法一样,说服的过程也不是直接摆道理。在《说服》这本书中,尼克第一次揭晓说服的奇妙秘密,告诉你如何在生活中使用这些能够影响别人思想的心理学原理,通过引导思维、创造看法一致性、触发社会压力、让人适应你提供的信息、优化你的信息、驱使他人的动力、保持依从性等方法和步骤,一步步地获得认同感。
《说服》会告诉你在这些方法和步骤中隐含的心理学原理,并教你如何使用这些技巧,在不知不觉中影响别人的思想、情绪和行为,这些方法适用于生活中的任何场景。
不会讲故事,怎么带团队 豆瓣
作者: [澳] 肖恩·卡拉汉 译者: 美同 中国友谊出版公司 2017
斩获美国著名的商业图书大奖AXIOM年度商业图书金奖,全球著名的商业故事咨询公司Anecdote创始人肖恩•卡拉汉首部国内引进作品:《不会讲故事怎么带团队》,用13年培训世界500强公司讲故事经验,以12类故事模板、32个真实故事,全面揭秘世界500强公司讲故事之法,故事思维集大成者用4步讲出打动人心、激发效率好故事的实战手册。
【本书看点】
 荣获商业图书大奖(AXIOM年度商业图书金奖),含金量高,备受业内关注。斩获美国著名的AXIOM年度商业图书金奖。AXIOM奖每年评选一次,是美国著名的商业图书奖项,《不会讲故事,怎么带团队》荣获该奖金奖,证明了本书内容经过了美国广大读者和专业评委的考验,是一本货真价实的好书。
 全球著名商业故事培训专家秘诀全公开!苹果、IBM都在用的培训课!全球著名的商业故事咨询公司Anecdote创始人肖恩•卡拉汉首部国内引进作品。作者总结13年培训世界500强公司讲故事经验,用12类故事模板、32个真实故事,为你全面揭秘世界500强公司是怎样讲故事的,教你用4步讲出一个打动人心、激发效率的好故事。
 故事思维集大成者,案例丰富,是适用于各层读者需求的实战手册。不论是高层领导者想要寻求公司战略提升,还是中层领导者想要突破团队效率,还是新晋领导者想要激发团队活力,或者是普通职员意图增加自己在组织中的附加值,本书为各类读者提供了应对各类真实场景的具体问题解决案例,让读者能“拿来就用、即学即用”, 轻松应对职场中各类问题:沟通战略、提升敬业、激励行动、影响决策、分享教训、清理谣言、分享价值、激励创新、提升专注、连接情感等。
【大咖推荐】
 “一翻开这本书,你就会被它吸引。我想,这至少是因为下面的三点原因。首先是肖恩•卡拉汉的讲故事技能非比寻常。经过几十年的实践,现在已经证明是非常有效的。在这些技能的帮助下,对很多人而言非常复杂的一些问题都会变得容易理解和解决。其次,这本书触及了一个非常核心的问题,即,每个人生来都想成为领导者,而高超的讲故事技能就是在这方面取得成功的关键因素。最后,这本书里到处都体现了肖恩的温和与善良,它让你如坐春风,你巴不得想要跟他一起漫步,听他娓娓道来,直到不得不分别。”
——罗曼•瓦西连科(Roman Vassilenko),
哈萨克斯坦共和国外交部国际信息委员会主席
 “强调讲故事对于工作的重要性的书很多,但是肖恩的书第一次说清楚了如何做才能找到和讲述能够大大提升敬业度和绩效的故事。”
——保罗•霍尼韦尔(Paul Honeywell)
英国科技公司泽森(Zedsen)首席执行官
 “讲故事是一回事,讲一则好故事是另一回事。肖恩为如何寻找和分享引人入胜、激发行动的故事绘制了一幅蓝图。而且,他用他自己的讲故事方法把它完整地呈现了出来。所以,它本身就是一个讲故事的范例。”
——马克•托马谢维奇(Mark Tomaszewicz)
美国珀奇(PIRCH)公司欢乐大使
 “通过这本书,卡拉汉通过对一个问题的回答充分地表达了他的信念。这个问题就是,为什么讲故事技能对领导者和企业的成功如此重要。与此同时,他还运用一位天生的故事讲述者的美妙语言展示出了一套可操作的方法,以供人们借助故事的力量来提升个人绩效,改变公司的管理方式。”
——约翰•莫兰(John Moran)
美国销售力(Salesforce)企业云计算公司区域副总裁